Повышаем компетенции работников культуры

Повышаем компетенции работников культуры

Повышаем компетенции работников культуры

В среду (30 мая), с работниками бюджетных учреждений культуры калининградской области тренеры с инвалидностью из КРО АМИ «Аппарель» провели очередное занятия по обслуживанию посетителей с инвалидностью. Состоявшееся в ГБУ «Образовательно-методический центр» (Калининград, ул. Леонова, 17-В) в форме интер–активного тренинга, занятие заметно улучшило коммуникативные компетенции участников при взаимодействии с маломобильными людьми вообще, и с клиентами с инвалидностью - в частности. В ходе этого занятия, работники сферы культуры и туризма рассмотрели существующие в обществе стереотипы по отношению к людям с инвалидностью и различные подходы к проблеме инвалидности, обсудили влияние негативных предубеждений на взаимодействие между людьми, познакомились с корректной терминологией и этикетом по отношению к людям с инвалидностью, поняли основные правила обслуживания людей с разными формами инвалидности, разобрали конкретные ситуации оказания помощи маломобильным гражданам, ощутили некомфортность физических ограничений и попробовали самостоятельно совершить самые простые действия в условиях наличия различных недугов.

КРО АМИ «Аппарель» своей разнообразной общественной активностью содействует увеличению у персонала различных организаций понимания психологических аспектов и формирует практические навыки этического взаимодействия с клиентами, имеющими особые потребности. Ведь на практике подавляющее большинство работников культуры и туризма (сферы гостеприимства) не часто будут вести продолжительные диалоги с людьми, имеющими инвалидность. Но даже к непродолжительному взаимодействию, чтобы гостеприимство запомнилось, а недостатки доступности забылись и взаимодействие стало долговременным, надо быть хорошо подготовленным.

 

Занятие проведено в рамках проекта «Янтарный и футбольный край – доступный и комфортный всем», реализуемого с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. 

Видео с занятия и короткое интервью с сотрудником Музея янтаря смотрите здесь… 


Опрос
РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА «Откуда вы узнали о нашем сайте?»
  • 36% 1
  • 20% 2
  • 15% 3
  • 14% 4
  • 9% 5
  • 7% 6
1. Специально искал в Интернете
2. От сотрудников и активистов Калининградской "Аппарель"
3. Случайно «нашёл» в Интернете
4. Из информационных материалов Калининградской "Аппарель"
5. От друзей и знакомых
6. Из других источников
Хотите помочь?
Вы можете сделать разовый взнос или помогать периодически (ежеквартально, ежемесячно).

Нам важна любая сумма: и 300 и 100 и 50 рублей будут приняты с благодарностью. Но если у Вас есть возможность внести большую сумму – скажите Да!