Во вторник, 05 июня, с работниками муниципальных учреждений культуры Гусева тренеры-инвалиды КРО АМИ «Аппарель» провели два занятия по взаимодействию с маломобильными посетителями. Насчитывающий около 30000 жителей и территориально значительно удаленный от областного центра, этот город входит в число наиболее посещаемых туристами. Оба занятия прошли в помещении местного музея на улице Московская, 36. Первое – для работников поселковых домов культуры, отелей и занимающихся сферой туризма представителей администрации Гусева, а второе - для персонала самого этого музея.
Проведенные в форме интер–активных тренингов, занятия заметно улучшили коммуникативные компетенции участников при взаимодействии с маломобильными людьми вообще, и с посетителями с инвалидностью - в частности. В ходе этих занятий, культработники рассмотрели существующие в обществе стереотипы по отношению к людям с инвалидностью и различные подходы к проблеме инвалидности, обсудили влияние негативных предубеждений на взаимодействие между людьми, познакомились с корректной терминологией и этикетом по отношению к людям с инвалидностью, поняли основные правила обслуживания людей с разными формами инвалидности, разобрали конкретные ситуации оказания помощи маломобильным гражданам, ощутили некомфортность физических ограничений и попробовали самостоятельно совершить самые простые действия в условиях наличия различных недугов.
КРО АМИ «Аппарель» своей разнообразной общественной активностью содействует увеличению у персонала различных организаций понимания психологических аспектов и формирует практические навыки этического взаимодействия с клиентами, имеющими особые потребности. Ведь на практике подавляющее большинство работников культуры и туризма (сферы гостеприимства) не часто ведут продолжительные диалоги с людьми, имеющими инвалидность. Но даже к непродолжительному взаимодействию, чтобы гостеприимство запомнилось, а недостатки доступности забылись и взаимодействие стало долговременным, надо быть хорошо подготовленным.
Занятие проведено в рамках проекта «Янтарный и футбольный край – доступный и комфортный всем», реализуемого с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
КРО АМИ «Аппарель» своей общественной активностью содействует увеличению у персонала различных организаций понимания психологических аспектов и формирует практические навыки этического взаимодействия с клиентами, имеющими особые потребности. Ведь на практике подавляющее большинство работников культуры и туризма (сферы гостеприимства) не часто будут вести продолжительные диалоги с людьми, имеющими инвалидность. Но даже к непродолжительному взаимодействию, чтобы гостеприимство запомнилось, а недостатки доступности забылись и взаимодействие стало долговременным, надо быть хорошо подготовленным.
Планируемое занятие - одно из мероприятий проекта «Янтарный и футбольный край – доступный и комфортный всем», реализуемого с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
Смотрите короткий видеосюжет с мероприятия и интервью: