16 апреля в адрес Главы Калининграда «аппарельцы» направили письмо с описанием фактов нарушений Правил провоза пассажиров, допущенных некоторыми водителями калининградских автобусов. Внимательные калининградцы замечают, что городские автобусы не подъезжают к краю тротуаров и высаживают пассажиров на проезжую часть дороги – прямо под колеса следом идущего транспорта, трогаются с места или открывают двери «на ходу» не дожидаясь полной остановки автобуса, в салонах водители почти на полную громкость включают свои радиоприемники, не объявляют остановки. И для обычных граждан это создает заметные неудобства. Для пассажиров с инвалидностью такие действия водителей не позволяют воспользоваться автобусами и могут привести к самым серьезным последствиям для их здоровья.
«Аппарельцы» призвали городские власти повлиять на улучшение ситуации, в том числе посодействовать наложению взыскания на нерадивых водителей и учету таких нарушений при очередном распределении городских маршрутов между авто-предприятиями.