В понедельник, 04 июня, с работниками муниципальных учреждений культуры посёлка А. Космодемьянского тренеры с инвалидностью из КРО АМИ «Аппарель» провели занятие по взаимодействию с маломобильными посетителями. Территориально удалённый от центра Калининграда, этот посёлок входит в городскую черту и насчитывает около 14000 жителей. Понимая сложности поездок поселян в центр города для участия в просветительских занятиях, инвалиды-общественники сами приехали к ним. Мероприятие состоялось в помещении местной школы искусств (улица Карташова, 111).
Проведённое в форме интер–активного тренинга, занятие заметно улучшило коммуникативные компетенции участников при взаимодействии с маломобильными людьми вообще, и с клиентами с инвалидностью - в частности. В ходе этого занятия, культработники рассмотрели существующие в обществе стереотипы по отношению к людям с инвалидностью и различные подходы к проблеме инвалидности, обсудили влияние негативных предубеждений на взаимодействие между людьми, познакомились с корректной терминологией и этикетом по отношению к людям с инвалидностью, поняли основные правила обслуживания людей с разными формами инвалидности, разобрали конкретные ситуации оказания помощи маломобильным гражданам, ощутили некомфортность физических ограничений и попробовали самостоятельно совершить самые простые действия в условиях наличия различных недугов.
КРО АМИ «Аппарель» своей разнообразной общественной активностью содействует увеличению у персонала различных организаций понимания психологических аспектов и формирует практические навыки этического взаимодействия с клиентами, имеющими особые потребности. Ведь на практике подавляющее большинство работников культуры и туризма (сферы гостеприимства) не часто ведут продолжительные диалоги с людьми, имеющими инвалидность. Но даже к непродолжительному взаимодействию, чтобы гостеприимство запомнилось, а недостатки доступности забылись и взаимодействие стало долговременным, надо быть хорошо подготовленным.
Занятие проведено в рамках проекта «Янтарный и футбольный край – доступный и комфортный всем», реализуемого с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
КРО АМИ «Аппарель» своей общественной активностью содействует увеличению у персонала различных организаций понимания психологических аспектов и формирует практические навыки этического взаимодействия с клиентами, имеющими особые потребности. Ведь на практике подавляющее большинство работников культуры и туризма (сферы гостеприимства) не часто будут вести продолжительные диалоги с людьми, имеющими инвалидность. Но даже к непродолжительному взаимодействию, чтобы гостеприимство запомнилось, а недостатки доступности забылись и взаимодействие стало долговременным, надо быть хорошо подготовленным.
Планируемое занятие - одно из мероприятий проекта «Янтарный и футбольный край – доступный и комфортный всем», реализуемого с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.