В субботу, 03 ноября, активисты и волонтёры КРО АМИ «Аппарель» совместно с представителями местного отделения ВОИ проверили уровень гостеприимства для туристов-инвалидов некоторых объектов Балтийска. Участники такого весьма необычного мероприятия имели различные формы и степени инвалидности: тотально незрячий – 1 группы, нарушение опорно-двигательных функций – 2 группы и ДЦП – 3 группы. Для проверки были выбраны наиболее разнообразные по деятельности и привлекательные для туристов предприятия: ресторан, музей, сувенирная лавка, гостиница, салон связи, аптека и спорткомплекс.
Посещение выбранных семи объектов с целью ознакомления с их услугами и сервисами заняло 4 часа и частично проходило в формате «тайного гостя/клиента/покупателя с последующей оценкой уровня архитектурной доступности и гостеприимства персонала.
Цель такой необычной деятельности активистов-инвалидов КРО АМИ «Аппарель» - Увеличить заинтересованность собственников и руководителей предприятий туризма, культуры и спорта в повышении их комфортности для клиентов с инвалидностью, улучшить имидж таких объектов как наиболее доброжелательных для инвалидов организаций, что в итоге, через увеличение потока покупателей повысит доходность. Широкое же освещение результатов подобных общественных проверок заинтересует туристов с инвалидностью, а прямые рекомендаций КРО АМИ «Аппарель» различным организациям социальной направленности, помогут включить лучшие из обследованных объектов в маршруты экскурсий и места проведения социальных мероприятий.
Обследование проведено в рамках проекта «Янтарный и футбольный край – доступный и комфортный всем» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.