В среду, 07 ноября, представители КРО АМИ «Аппарель» проверили уровень гостеприимства для туристов-инвалидов некоторых объектов Немана. Для проверки были выбраны наиболее разнообразные по деятельности и привлекательные для туристов предприятия: кафе, автовокзал, сувенирная и книжная лавки. Обследование выбранных четырёх объектов с целью ознакомления с их услугами и сервисами частично проходило в формате «тайного гостя/клиента/покупателя с последующей оценкой гостеприимства персонала и уровня архитектурной доступности внутренних пространств.
Цель такой необычной деятельности инвалидов-общественников КРО АМИ «Аппарель» - через выявление наиболее гостеприимных предприятий туризма, культуры и спорта увеличить заинтересованность их собственников и руководителей в повышении комфортности для клиентов с инвалидностью, улучшить имидж таких объектов как наиболее доброжелательных для инвалидов организаций, что в итоге, через увеличение потока покупателей повысит доходность. Широкое же освещение результатов подобных общественных проверок заинтересует туристов с инвалидностью, а прямые рекомендации КРО АМИ «Аппарель» различным организациям социальной направленности, помогут включить лучшие из обследованных объектов в маршруты экскурсий и места проведения социальных мероприятий.
Обследование проведено в рамках проекта «Янтарный и футбольный край – доступный и комфортный всем» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.