В пятницу (27 октября), для проводников калининградской железной дороги активисты-общественники из Ассоциации молодых инвалидов «Аппарель» проведут первые «вводные» занятия по обслуживанию пассажиров с инвалидностью.
Цель мероприятия, проводимого в форме интерактивного тренинга - Подготовить проводников поездов дальнего следования к взаимодействию с пассажирами с инвалидностью. В ходе занятий его участники рассмотрят стереотипы, существующие в обществе по отношению к людям с инвалидностью и различные подходы к проблеме инвалидности, а также обсудят способы ломки негативных стереотипов; обсудят терминологию и этикет по отношению к людям с инвалидностью; познакомятся с основными правилами обслуживания людей с разными формами инвалидности; разберут ситуации, связанные с обслуживанием клиентов с инвалидностью.
Место проведения: Центр подготовки проводников РЖД
Адрес: Калининград, улица Железнодорожная, 5
Дата: 27.10.2017
Время: 15:00
Телефон: 56-36-16