В пятницу (20 апреля), для двух групп проводников калининградской железной дороги активисты-общественники из Ассоциации молодых инвалидов «Аппарель» проведут занятия по обслуживанию пассажиров с инвалидностью.
Цель таких занятий, проводимых в форме интерактивного тренинга - подготовить проводников поездов дальнего следования к взаимодействию с пассажирами с инвалидностью. В ходе занятий его участники рассмотрят стереотипы, существующие в обществе по отношению к людям с инвалидностью и различные подходы к проблеме инвалидности, а также способы ломки негативных стереотипов. Познакомятся с терминологией и этикетом по отношению к людям с инвалидностью. Узнают основные правила и приобретут практические навыки обслуживания людей с разными формами инвалидности. Разберут ситуации, связанные с взаимодействием с клиентами имеющими инвалидность.
Место проведения: Центр подготовки проводников РЖД
Адрес: Калининград, улица Железнодорожная, 5
Дата: 20.04.2018
Время: 13:00-17:00
Телефон: 56-36-16