Аппарель

Готовим проводников поездов

В пятницу (20 апреля), для двух групп проводников калининградской железной дороги активисты-общественники из Ассоциации молодых инвалидов «Аппарель» проведут занятия по обслуживанию пассажиров с инвалидностью.

Цель таких занятий, проводимых в форме интерактивного тренинга - подготовить проводников поездов дальнего следования к взаимодействию с пассажирами с инвалидностью. В ходе занятий его участники рассмотрят стереотипы, существующие в обществе по отношению к людям с инвалидностью и различные подходы к проблеме инвалидности, а также способы ломки негативных стереотипов. Познакомятся с терминологией и этикетом по отношению к людям с инвалидностью. Узнают основные правила и приобретут практические навыки обслуживания людей с разными формами инвалидности. Разберут ситуации, связанные с взаимодействием с клиентами имеющими инвалидность.

 

Место проведения: Центр подготовки проводников РЖД

Адрес: Калининград, улица Железнодорожная, 5

Дата: 20.04.2018

Время: 13:00-17:00

Телефон: 56-36-16

Опрос
Хотите помочь?
Вы можете сделать разовый взнос или помогать периодически (ежеквартально, ежемесячно).

Нам важна любая сумма: и 300 и 100 и 50 рублей будут приняты с благодарностью. Но если у Вас есть возможность внести большую сумму – скажите Да!