В среду, 06 июня, тренеры с инвалидностью из КРО АМИ «Аппарель» в курортном Зеленоградске для работников местного музея и других объектов культуры проведут очередное занятие по обслуживанию клиентов с инвалидностью. Положительные отзывы и рекомендации уже прошедших обучение культработников, подвигло руководство музея пригласить активистов-общественников.
Всегда проводимые в форме интер–активных тренингов, занятия заметно улучшают компетенции при взаимодействии с людьми с инвалидностью. В ходе занятий, его участники рассматривают существующие в обществе стереотипы по отношению к людям с инвалидностью и различные подходы к проблеме инвалидности, обсуждают результаты негативных влияний предубеждений на взаимодействие между людьми, знакомятся с корректной терминологией и этикетом по отношению к людям с инвалидностью, рассматривают основные правила обслуживания людей с разными формами инвалидности, разбирают конкретные ситуации предоставления услуг маломобильным гражданам.
КРО АМИ «Аппарель» своей общественной активностью содействует увеличению у персонала различных организаций понимания психологических аспектов и коммуникативных компетенций, формирует практические навыки этического взаимодействия с клиентами, имеющими особые потребности. Ведь на практике подавляющее большинство работников сферы культуры и туризма (в том числе мест размещения и питания) не часто будут вести продолжительные диалоги с людьми, имеющими инвалидность. Но даже к непродолжительному взаимодействию, чтобы гостеприимство запомнилось, а недостатки доступности забылись и взаимодействие стало долговременным, надо быть хорошо подготовленным.
Намеченное занятие проводиться в рамках проекта «Янтарный и футбольный край – доступный и комфортный всем» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
Место проведения: Музей истории Зеленоградска
Адрес: Зеленоградск, улица Ленина, 6
Дата: 06.06.2018
Время: 14:00
Телефон: 8 (40150) 3-27-90