В пятницу, 14 апреля, незрячий тренер КРО АМИ «Аппарель», совместно со слабовидящим ассистентом, в историко-художественном музее Калининграда проведёт специальное занятие с 20 работниками по обслуживанию посетителей с нарушениями зрения. Проводимое в интер-активной форме, занятие нацелено на расширение коммуникативных компетенций, этичного и корректного взаимодействия с маломобильными клиентами вообще, и, с незрячими людьми - в частности.
В ходе 4-хчасового занятия, участники рассмотрят существующие в обществе стереотипы по отношению к людям незрячим и слабовидящим, различные подходы к проблеме инвалидности, обсудят влияние негативных предубеждений на взаимодействие между людьми, познакомятся с корректной терминологией и этикетом при взаимодействии с такими посетителями. Во второй части занятия, музейные работники рассмотрят основные правила обслуживания незрячих посетителей, разберут некоторые ситуации предоставления им услуг, а на практическом занятии, даже попробуют самостоятельно сделать самые простые действия с/без зрительного контроля.
Результат подобных инициатив активистов-аппарельцев очевиден и общеполезен - более глубокое понимание работниками музея психологических аспектов коммуникации и развитие практических навыков этического взаимодействия с маломобильными посетителями. Ведь на практике персонал объектов культуры не часто будут вести продолжительные диалоги с людьми, имеющими инвалидность. Но даже к непродолжительному взаимодействию, чтобы гостеприимство запомнилось, а недостатки доступности забылись и взаимодействие стало долговременным, надо быть хорошо подготовленным.
Планируемое занятие нацелено на формирование инклюзивной культурной среды, организуется в рамках договора о сотрудничестве между музеем и КРО АМИ «Аппарель», а также - проекта «КультПроСвет», реализуемого с использованием средств гранта Президентского Фонда Культурных Инициатив.
Дата: 14.04.2023
Время: 11:00
Место: Историко-художественный музей
Адрес: Калининград, улица Клиническая, 21
Телефон: 8 (4012) 99-49-00