Аппарель
Описание события
Калининград, ул. Киевская, 17

Незрячие обучат кондукторов

  • Телефон

    8 (4012) 92-37-21 (Станислав Андреевич)
  • Email

    apparel.ngo@gmail.com

Во вторник, 17 декабря, с кондукторами и водителями пассажирского автопредприятия МКП «Калининград-ГорТранс» незрячие тренеры КРО АМИ «Аппарель» проведут специальное занятие по обслуживанию маломобильных пассажиров. До конца 2024 года планируется проведение цикла таких обучающих мероприятий с линейным персоналом городских пассажирских автопредприятий. Начало же этому ещё в 2018 году положено инициативой аппарельцев и ежегодно закрепляется решением городской комиссии Калининграда по формированию доступной среды жизнедеятельности для маломобильных жителей.  

Цель таких занятий, всегда проводимых в форме интер–активных тренингов - подготовить кондукторов и водителей автобусов, троллейбусов и трамваев к взаимодействию с маломобильными пассажирами. Как отмечают руководители автотранспортных предприятий –работники заметно улучшают коммуникативные компетенции и понимание вариантов оказания помощи при взаимодействии с маломобильными людьми вообще, и с пассажирами с инвалидностью - в частности. В ходе занятий, его участники рассматривают предубеждения (негативные стереотипы) по отношению к людям с инвалидностью и различные подходы к этой проблеме; знакомятся с корректной терминологией и приемлемым этикетом по отношению к таким людям; узнают основные правила и приобретают практические навыки обслуживания пассажиров с разными нарушениями здоровья; разбирают конкретные ситуации взаимодействия с ними.

КРО АМИ «Аппарель» уже 25 лет своей разнообразной и последовательной общественной активностью содействует увеличению у персонала различных организаций понимания психологических аспектов и формирует практические навыки этичного и корректного взаимодействия с клиентами, имеющими особые потребности. И это очень важно! Ведь на практике подавляющее большинство кондукторов не часто ведут продолжительные диалоги с людьми, имеющими инвалидность. Но даже к непродолжительному взаимодействию, чтобы обслуживание порадовало, а недостатки доступности забылись и взаимодействие стало долговременным, надо быть хорошо подготовленным.


Дата: 17.12.2024 (дата уточняется)

Время: 11:00 (уточняется)

 Место: автопредприятие МКП «Калининград-ГорТранс»

 Адрес: Калининград, ул. Киевская, 17

Телефон: 8 (4012) 92-37-21 (Станислав Андреевич)

Опрос
Хотите помочь?
Вы можете сделать разовый взнос или помогать периодически (ежеквартально, ежемесячно).

Нам важна любая сумма: и 300 и 100 и 50 рублей будут приняты с благодарностью. Но если у Вас есть возможность внести большую сумму – скажите Да!