В среду, 16 октября, тренеры с инвалидностью из КРО АМИ «Аппарель» подготовят группу кондукторов пассажирского автопредприятия ООО «ТОТЕМ» к обслуживанию маломобильных пассажиров. Приглашённые члены местного клуба инвалидов «Прометей», как со-ведущие, познакомятся с техниками публичных выступлений и получат возможность выступить. Намеченное занятие – одно из просветительских мероприятий полугодового цикла с линейным персоналом городских пассажирских автопредприятий. Начало же этому ещё в 2018 году положено инициативой общественников с инвалидностью, а закреплено решением городской комиссии Калининграда по формированию доступной среды жизнедеятельности для маломобильных жителей.
Цель таких занятий, всегда проводимых в форме интер–активных тренингов - подготовить кондукторов автобусов, троллейбусов и трамваев к взаимодействию с маломобильными пассажирами. Такие занятия заметно улучшают коммуникативные компетенции участников при взаимодействии с маломобильными людьми вообще, и с пассажирами с инвалидностью - в частности. В ходе занятий, его участники рассматривают
КРО АМИ «Аппарель» уже 20 лет своей разнообразной и последовательной общественной активностью содействует увеличению у персонала различных организаций понимания психологических аспектов и формирует практические навыки этического взаимодействия с клиентами, имеющими особые потребности. И это очень важно! Ведь на практике подавляющее большинство кондукторов не часто ведут продолжительные диалоги с людьми, имеющими инвалидность. Но даже к непродолжительному взаимодействию, чтобы обслуживание порадовало, а недостатки доступности забылись и взаимодействие стало долговременным, надо быть хорошо подготовленным.
Мероприятие планируется провести в рамках социального проекта «Новый уклад жизни людей с инвалидностью», с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.
Дата: 16.10.2019
Время: 11:00
Место: ООО «ТОТЕМ»
Адрес: Калининградская область, город Гурьевск, Калининградское шоссе, 15-А
Телефон: 56-36-16